Vasúti partnereknek
Automatizálja a vasúti kártérítést és visszatérítést ügyfelei számára
Segítünk az utazásszervező cégeknek, vállalatoknak, valamint a jegyértékesítési és mobilitási partnereknek a jogosultság ellenőrzésében, a követelések teljes körű kezelésében és az ügyfelek tájékoztatásában – mindezt nagy volumenben és előzetes költségek nélkül.
Az AirHelp globális tapasztalatával az utasforgalmi fennakadások nagy volumenű kezelésében
Akár 6%-os megtérülés
a vállalati vasúti kiadásaibólTöbb mint 10 millió
vasúti utazás éventeNincsenek beállítási költségek
és egyszerű integráció
A vasúti fennakadások frusztrálják az ügyfeleket – és rengeteg manuális munkát jelentenek a csapatának. Trein-Vertraging by AirHelp automatizálja a kártérítési folyamatot, így ügyfelei megkapják, ami jár nekik, a csapata pedig kevesebb időt tölt a bonyolult esetekkel.
hogyan segítünk a vállalkozásának
Mit teszünk Önért
✔A jogosultság automatikus ellenőrzése vonatkésések és -törlések után
✔A legmagasabb értékű rendelet (uniós vagy nemzeti) felmérése
✔Követelések benyújtása és kezelése az elejétől a végéig
✔Növelje ügyfelei elégedettségét és hűségét
✔Átlátható jelentések biztosítása a volumenről, az eredményekről és a kifizetésekről
Egyes partnerek számára az automatizálás mérhető költségmegtakarítást is jelent – kevesebb manuális esetet és kevesebb ismételt ügyfélmegkeresést.
Hogyan segítünk ügyfeleinek
60+ perces vonatkésések
Amikor fennakadás történik, automatikusan felmérjük a jogosultságot, és a kártérítési munkafolyamatot az elejétől a végéig kezeljük.
Törlések és kimaradt szolgáltatások
Kezeljük a jogos visszatérítéseket és kártérítéseket, ahol ez lehetséges, és folyamatosan tájékoztatjuk az ügyfeleket.
Ügyfélszolgálati túlterheltség
Csökkentjük a hátralékát azáltal, hogy a követeléseket és az utókövetéseket az elejétől a végéig kezeljük – így csapata a legfontosabb dolgokra összpontosíthat.
Növelje az ügyfelek hűségét és elégedettségét
Fordítsa a fennakadásokat bizalommá és extra bevétellé: a gyorsabb megoldások és az egyértelmű tájékoztatások segítik az ügyfeleket abban, hogy érezzék a törődést, és nagyobb valószínűséggel foglaljanak Önnél újra.
a folyamat
Hogyan működik
1
Válassza ki a megfelelő, növekedést ösztönző partnerségi modellt
Közösen megtaláljuk az Ön vállalkozása számára tökéletes felállást – a partnerséget az Ön márkájához, ügyfélútjához és bevételi céljaihoz igazítva.
2
Kapcsolja össze a Trein-Vertragingot az ügyfélútjával
Az AirHelp által működtetett Trein-Vertraging minimális erőfeszítéssel integrálható a meglévő rendszereibe, így új bevételi forrásokat indíthat el a napi működés megzavarása nélkül.
3
Élesítés és bevételszerzés nagyban
Az élesítést követően a fennakadások többé nem jelentenek költségközpontot. Új bevételi forrásokat tár fel, és segít ügyfeleinek, amikor szükségük van rá. Mindenki nyer: vállalkozása növekszik, és ügyfelei érzik a törődést.
a folyamat
Hogyan működik
1. lépés
Válassza ki a megfelelő, növekedést ösztönző partnerségi modellt
Közösen megtaláljuk az Ön vállalkozása számára tökéletes felállást – a partnerséget az Ön márkájához, ügyfélútjához és bevételi céljaihoz igazítva.
2. lépés
Kapcsolja össze a Trein-Vertragingot az ügyfélútjával
Az AirHelp által működtetett Trein-Vertraging minimális erőfeszítéssel integrálható a meglévő rendszereibe, így új bevételi forrásokat indíthat el a napi működés megzavarása nélkül.
3. lépés
Élesítés és bevételszerzés nagyban
Az élesítést követően a fennakadások többé nem jelentenek költségközpontot. Új bevételi forrásokat tár fel, és segít ügyfeleinek, amikor szükségük van rá. Mindenki nyer: vállalkozása növekszik, és ügyfelei érzik a törődést.
A Trein-Vertraginggel való partnerség egyszerű és kockázatmentes.
Nincsenek előzetes költségek és nincsenek hosszú távú kötelezettségvállalások. Csak akkor keresünk, ha Ön pénzt kap vissza. A vasúti adatokat biztonságosan kezeljük, kizárólag kárigények céljára dolgozzuk fel, és soha nem használjuk fel a szükséges mértéken túl. Az egyértelmű havi jelentések teljes átláthatóságot és megfelelést biztosítanak.