Vasúti partnereknek
Automatizálja ügyfelei számára a vasúti kártérítéseket és visszatérítéseket
Segítünk az utazásmenedzsmenttel foglalkozó cégeknek, vállalatoknak, valamint a jegyértékesítés és mobilitás területén működő partnereknek a jogosultság ellenőrzésében, a követelések teljes körű kezelésében, és abban, hogy tájékoztassák ügyfeleiket — nagy léptékben és előzetes költségek nélkül.
Az AirHelp globális tapasztalata áll mögötte, amely nagy léptékben kezeli az utasokat érintő megszakításokat
Szerezzen vissza akár 6%-ot
vállalati vasúti kiadásai összegébőlTöbb mint 10 milliót dolgozunk fel
vonatút éventeNincsenek beállítási költségek
és egyszerű integráció
Juttasson kártérítést ügyfeleinek anélkül, hogy bővítené az ügyfélszolgálati csapatát
A vasúti megszakítások frusztrálják az ügyfeleket — és sok manuális munkát teremtenek a csapatának. A Trein-Vertraging by AirHelp automatizálja a kártérítési folyamatot, így ügyfelei megkapják azt, amire jogosultak, a csapata pedig kevesebb időt tölt az összetett esetekkel.
Mit teszünk Önért
✔ Automatikusan ellenőrzi a jogosultságot vonatkésések és járattörlések után
✔ Meghatározza a legmagasabb értékű szabályozást (EU-s vagy nemzeti)
✔ Benyújtja és teljes körűen kezeli a követeléseket
✔ Növelje ügyfelei elégedettségét és hűségét
✔ Biztosítson átlátható jelentéseket a mennyiségekről, eredményekről és kifizetésekről
Egyes partnerek számára az automatizálás mérhető költségmegtakarítást is jelent: kevesebb manuális ügy és kevesebb ismételt ügyfélmegkeresés.
Hogyan segítünk ügyfeleinek
60+ perces vonatkésések
Amikor megszakítás történik, automatikusan felmérjük a jogosultságot, és elejétől a végéig kezeljük a kártérítési folyamatot.
Törlések és lekésett járatok
Kezeljük a jogosultság alapján járó visszatérítéseket és adott esetben a kártérítést, és közben folyamatosan tájékoztatjuk az ügyfeleket.
Ügyfélszolgálati túlterheltség
Csökkentjük az Önök hátralékát azzal, hogy a követeléseket és az utánkövetést elejétől a végéig kezeljük — így csapatuk arra koncentrálhat, ami a legfontosabb.
Növelje az ügyfélhűséget és az elégedettséget
Alakítsa a megszakításokat bizalommá és többletbevétellé: a gyorsabb megoldások és az egyértelmű tájékoztatás révén az ügyfelek úgy érzik, hogy törődnek velük, és nagyobb eséllyel foglalnak újra Önöknél.
Hogyan működik
1
Válassza ki a megfelelő partnerségi modellt, amely növekedést hoz
Közösen kialakítjuk az Önök vállalkozásához ideális megoldást — a partnerséget az Önök márkájához, az ügyfél utazásához és bevételi céljaihoz igazítva.
2
Kapcsolja össze a Trein-Vertraging szolgáltatást az ügyfél utazásával
Az AirHelp támogatásával a Trein-Vertraging minimális erőfeszítéssel integrálható a meglévő rendszereibe, így új bevételi forrásokat indíthat el a napi működés megzavarása nélkül.
3
Induljon el, és kezdjen nagy léptékben bevételt termelni
Miután élesben működik, a megszakítások többé nem jelentenek költségközpontot. Új bevételi forrásokat nyit meg, és segít az ügyfeleinek, amikor szükségük van rá. Mindenki nyer: a vállalkozása növekszik, és az ügyfelei úgy érzik, törődnek velük.
Hogyan működik
1. lépés
Válassza ki a megfelelő partnerségi modellt, amely növekedést hoz
Közösen kialakítjuk az Önök vállalkozásához ideális megoldást — a partnerséget az Önök márkájához, az ügyfél utazásához és bevételi céljaihoz igazítva.
2. lépés
Kapcsolja össze a Trein-Vertraging szolgáltatást az ügyfél utazásával
Az AirHelp támogatásával a Trein-Vertraging minimális erőfeszítéssel integrálható a meglévő rendszereibe, így új bevételi forrásokat indíthat el a napi működés megzavarása nélkül.
3. lépés
Induljon el, és kezdjen nagy léptékben bevételt termelni
Miután élesben működik, a megszakítások többé nem jelentenek költségközpontot. Új bevételi forrásokat nyit meg, és segít az ügyfeleinek, amikor szükségük van rá. Mindenki nyer: a vállalkozása növekszik, és az ügyfelei úgy érzik, törődnek velük.
A Trein-Vertraginggal való együttműködés egyszerű és kockázatmentes.
Nincsenek előzetes költségek, és nincs hosszú távú elköteleződés. Mi csak akkor keresünk, amikor Ön pénzt szerez vissza. A vasúti adatokat biztonságosan kezeljük, kizárólag követelési célokra dolgozzuk fel, és soha nem használjuk fel a szükséges mértéken túl. Az egyértelmű havi jelentések teljes átláthatóságot és megfelelést biztosítanak.