AirHelp.
Több mint kártérítés.
Teljes körű útitárs.
Az utazási technológia innovátorai vagyunk, akik utasok millióinak segítenek megkapni a nekik járó támogatást, pontosan akkor, amikor a legnagyobb szükségük van rá. Az egész utazás során ott vagyunk, nem csak a célállomásnál.
.png)
#1 a kártérítés terén
99,7%-os sikerarány
Többszörös díjnyertes
"Kiváló" Trustpilot értékelés
ISO-tanúsítvánnyal rendelkező adatvédelem
A történetünk
Egy jobb utazási világ
egy egyszerű meggyőződésből kiindulva.
Minden egy alapgondolattal kezdődött: minden utas megérdemel egy jó utazási élményt. Több mint egy évtizeddel később utazók millióinak segítünk világszerte a járatok követésében, az utak védelmében és az őket megillető kártérítés igénylésében — intelligens technológiával és valódi emberekkel, akik értük küzdenek.
14M+
Védett járatok
3,3M+
Kártérítést kapott utasok
1M+
Alkalmazásletöltések
140+
Utazási márkapartnerségek
#1 kártérítési szolgáltatás
Világelső
a kártérítés terén.
Erős jogi szakértői csapatunknak, a valós idejű házon belüli járatadatoknak és a mesterséges intelligenciával támogatott technológiának köszönhetően világszerte mi vagyunk az első számú választás a kártérítés megszerzéséhez. Segítünk az utasoknak igényelni azt, ami a 261/2004/EK rendelet, UK 261, ANAC 400, GACA, SHY, a Montreali Egyezmény és más, világszerte érvényes légi utasok jogai alapján jár nekik.
Nincs kártérítés, nincs díj szabályzatunk biztosítja, hogy az utasoknak soha ne kelljen saját zsebből fizetniük azért, hogy megkapják a nekik járó kártérítést, és hogy az ügyfelek dolgát még könnyebbé tegyük, éjjel-nappali támogatást kínálunk több mint 20 nyelven.
Társalapítói vagyunk az APRA-nak — az Utasjogvédelmi Szövetségnek —, mert hisszük, hogy az utasokért folytatott küzdelemnek nem szabad megállnia az igényléseknél. Ez azt jelenti, hogy világszerte erősebb védelmet szorgalmazunk, felelősségre vonjuk a légitársaságokat, és gondoskodunk arról, hogy minden utazó ismerje a jogait.
Ingyenes
Kártérítés kalkulátor
2 perc
Hogy megtudd, mi jár neked
12,000
Naponta ellenőrzött járatok
A legfontosabb globális szabályozásokat lefedjük
261/2004/EK rendelet • UK 261 • ANAC 400 • SHY-Passenger • GACA • Montreali Egyezmény
HOGYAN MŰKÖDIK
A megszakítástól a kártérítésig – 3 lépésben.
1
Add meg a járatodat
Add meg járatod adatait 2 percen belül. Adatbázisunk ellenőrzi a késést, a törlés okát és az útvonalat.
2
Mi benyújtjuk az igénylést
Csapatunk közvetlenül a légitársaságnál jár el a kártérítésért, és szükség esetén még bíróság elé is viszi az ügyet.
3
Te megkapod a pénzt
A kártérítés megérkezik a számládra, a sikerdíjunk levonása után. Ha nem nyerünk, semmit sem számítunk fel.
HOGYAN MŰKÖDIK
A megszakítástól a kártérítésig – 3 lépésben.
1. lépés
Add meg a járatodat
Add meg járatod adatait 2 percen belül. Adatbázisunk ellenőrzi a késést, a törlés okát és az útvonalat.
2. lépés
Mi benyújtjuk az igénylést
Csapatunk közvetlenül a légitársaságnál jár el a kártérítésért, és szükség esetén még bíróság elé is viszi az ügyet.
3. lépés
Te megkapod a pénzt
A kártérítés megérkezik a számládra, a sikerdíjunk levonása után. Ha nem nyerünk, semmit sem számítunk fel.
Érted vagyunk itt,
a járatod előtt, alatt és után.
Az AirHelp nem csak akkor van jelen, amikor valami rosszul sül el. Segítünk az utazóknak jóval felszállás előtt kezelni útjaikat, gördülékenyebbé tenni az utazást a pillanatban, és utazás utáni támogatást is nyújtunk, amikor arra szükség van. Ez egy 360 fokos megközelítés az utazási élmény javítására.
Ingyenes utazási alkalmazás
Valós idejű járatkövetés, azonnali értesítések a megszakításokról, zökkenőmentes kártérítési ügyintézés és a teljes utazási programod egy alkalmazásban.
Indulás előtti védelem
AirHelp+ tagsággal lounge belépőket, gyors kifizetéseket és elsőbbségi igényléskezelést kapsz, amikor megszakítás történik.
Légitársasági kártérítés
Kártérítésellenőrzési eszköz és igényléskezelés, az elejétől a végéig. Közvetlenül a légitársaságokkal intézzük az ügyet helyetted, és szükség esetén bíróságig visszük az igényléseket.
.png)
AZ AIRHELP ALKALMAZÁS
A mindent egyben kínáló járatasszisztensed.
Ingyen.
Az AirHelp alkalmazása lehetővé teszi, hogy valós időben kövesd a járatokat, azonnali értesítéseket kapj, amikor valami balul sül el, és egyetlen koppintással kártérítési igénylést nyújts be — mindezt a zsebedből. Ez az az utazási alkalmazás, amire szükséged van, amikor repülsz.
Valós idejű járatkövetés
Kapj valós idejű frissítéseket az állapotról, a kapuváltozásokról, a késésekről és az elterelésekről.Azonnali értesítések a megszakításokról
Ismerd meg jogaidat abban a pillanatban, amikor járatod megszakad, és hogy mikor vagy jogosult akár 600 euróra.Egyszerű védelem
Add hozzá közvetlenül az alkalmazásban az AirHelp+ fedezetet, és nyugodj meg abban a tudatban, hogy minden jövőbeli járatodról gondoskodunk.Minden utad egy helyen
Szinkronizáld foglalásaidat, és tartsd kéznél az összes járatadatot, amikor szükséged van rájuk.
Több mint 400 AirHelper. Egy küldetés.
A nagyszerű technológia csak egy bizonyos pontig visz el. Az igazi különbséget a mögötte álló emberek jelentik.
Több mint 400 fős csapatunk a világ öt irodájában dolgozik — repülési szakértők, termékfejlesztők, jogi specialisták és olyan emberek, akik őszintén szeretik az utazást. Együtt újradefiniáljuk, mit jelent útitársnak lenni: olyannak, aki veled van, mielőtt repülsz, amíg a levegőben vagy, és jóval azután is, hogy földet értél.
Lyz Busi
Senior Legal CounselÖrülök, hogy egy olyan vállalat része lehetek, ami a bonyolult utasjogi előírásokat mindenki számára egyszerűvé és elérhetővé teszi.
Stratégiai partnerségek
Lépj partnerségre velünk. Növeld bevételedet
és támogasd közönségedet.
Világszerte több mint 140 utazási márkával dolgozunk együtt — OTA-kkal, légitársaságokkal, biztosítókkal és utazási platformokkal —, hogy olyan védelmi és kártérítési termékeket építsünk, amelyeket ügyfeleik valóban értékelnek. Amikor egy járattal valami rosszul sül el, az utasaid segítséget kapnak. Te többletbevételt termelsz. Nincs szükség plusz létszámra, nincs működési többletteher.
Zökkenőmentes integráció — API-alapú vagy moduláris, a meglévő ügyfél-utazás köré építve
Bizonyított konverziós arányok — partnereinknél a megszakítások skálázható bevételi forrássá válnak
Testreszabott csomagok — kártérítés, járatvédelem, lounge hozzáférés és további szolgáltatások, a márkádra szabva
.jpg)
Valódi utasok, valódi eredmények.
Tekintsd meg az összes ügyfélértékelést a következőről:
A sajtóban
Az AirHelp a hírekben.
A légitársasági gyakorlatokkal kapcsolatos globális vizsgálatoktól a fogyasztói jogi kampányokig
munkánk alakítja a légi utasok jogai témájáról szóló párbeszédet.
The Washington Post
"Eleged van abból, hogy a légitársaságok a késések miatt ide-oda küldözgetnek? Válassz európai légitársaságot"
Európa kártérítési jogszabályai kedvezőek, hiszen legalább háromórás késés esetén pénzbeli térítést kínálnak, és a nyári utazási káoszban talán ezek jelentik a legjobb eszközt a visszatérítésekhez.
2026. június
Tudj meg többet!
MSN
"Kiderült, melyik az Egyesült Királyság legjobb repülőtere, miközben a Manchester Repülőtér a világ 10. legrosszabbja lett"
Fedezd fel az Egyesült Királyság legjobb és legrosszabb repülőtereit a 2026-os AirHelp pontszám alapján. Nézd meg, miért kerültek az élre a kisebb központok, például a London City, megbízhatóság szempontjából.
2026. június
Tudj meg többet!
AOL
"5 amerikai repülőtér, ahol egy hosszú átszállást sem bánsz igazán"
Fedezd fel az 5 legjobb amerikai repülőteret átszálláshoz az AirHelp globális rangsora alapján, ahol a várakozás szinte minivakációnak érződik.
2026. május
Tudj meg többet!
USA Today
"A rejtett 'késésadó', amelyet a légitársaságok nem fizetnek meg, amikor a járatok meghiúsulnak"
Szakértők szerint a légitársasági kártérítés gyakran figyelmen kívül hagyja a nagyobb utazási megszakítások valódi pénzügyi és érzelmi következményeit."
2026. május
Tudj meg többet!
GYIK